Merci Jean-François pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale avec nous a été satisfaisante. Concernant l’incident mécanique que vous avez rencontré, nous tenons à vous présenter nos excuses. La sécurité de nos riders est une priorité absolue, et un tel événement est effectivement inacceptable. Bien que ce type de problème soit extrêmement rare, nous reconnaissons que nos protocoles de vérification n’ont pas été suffisants dans ce cas précis. Nous avons déjà pris la décision de ne plus proposer les Royal Enfield Classic 500cc sur nos tours à partir de 2025, précisément pour renforcer la fiabilité de notre flotte. Nous espérons que cet incident ne ternira pas le souvenir de votre voyage et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur de nouvelles aventures, avec des motos toujours mieux adaptées et une sécurité renforcée. Avec nos salutations respectueuses, L’équipe Vintage Rides
Bonjour Alain, Merci pour votre retour, qui nous permet de prendre conscience des difficultés que vous avez rencontrées lors de ce voyage. Nous sommes bien conscients que le début de l’aventure n’a pas été à la hauteur des attentes que nous souhaitions offrir à nos riders. Comme vous l’avez mentionné, des conditions de mousson exceptionnellement fortes et tardives ont affecté votre itinéraire, ce qui a causé des désagréments importants, tant sur le plan des routes que du trafic. Bien qu'une partie de votre tour a pu se dérouler sans incident, nous reconnaissons que cette situation a eu un impact sur votre itinéraire. Nous espérons que le dédommagement reçu pourra contribuer à atténuer votre insatisfaction et à vous permettre de nous accorder à nouveau votre confiance pour un futur voyage. Nous vous adressons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et restons disponibles pour toute question complémentaire. Bien à vous, L’équipe Vintage Rides
Merci Frédéric d’avoir pris le temps de nous faire part de ton expérience positive ! Ton avis est très important pour nous et nous tenons à te remercier pour ta confiance ! A très bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe VR
Merci Aline d'avoir pris le temps de partager ton expérience positive avec nous. Nous espérons sincèrement te revoir bientôt pour de nouvelles aventures à moto. L'équipe VR
Merci beaucoup pour ton avis Eloise! On est vraiment contents de voir que tu as adoré ton expérience et que nos équipes ont su répondre à tes attentes. On espère à très bientôt sur les routes ! L'équipe VR
Merci pour ton avis Charles! On est vraiment contents de voir que tu as adoré ton expérience et que nos équipes ont su répondre à tes attentes. A bientôt sur les routes ! L'équipe VR
Merci pour ton avis Monique! On est vraiment contents de voir que tu as adoré ton expérience ! A très bientôt pour une prochaine aventure sur la route. L'équipe VR
Nous te remercions pour ton retour Thomas. Nous sommes enchantés que tu aies pleinement savouré ton périple en moto ! Nous espérons te retrouver bientôt pour une nouvelle expédition sur les routes. L'équipe VR
