Témoignages

Merci pour ton super feedback Jérôme ! On est vraiment touchés d'avoir pu réaliser ton rêve de plus de 30 ans. Toute l'équipe de Vintage Rides est ravie d'avoir contribué à ce succès. On espère te revoir très bientôt pour d'autres rêves à moto ! À la prochaine aventure, L'équipe Vintage Rides

Merci pour ce fantastique retour Elisabeth ! On est ravis que ton voyage ait été une véritable explosion de couleurs, de sourires et de rencontres. C'est génial de savoir que l'entente avec les autres riders, notre guide et notre mécano t'ont laissé de si bons souvenirs. On est honorés que ce voyage figure dans ton top 3 ! Merci à toi pour ta confiance, et on espère te retrouver pour de nouvelles aventures tout aussi mémorables. À très bientôt, L'équipe Vintage Rides

C’est génial d’entendre que ton rêve de parcourir l’Himalaya a finalement pris forme, même avec une petite adaptation ! On est super heureux que le voyage t’ait apporté autant de plaisir et que les moments partagés avec le groupe aient été mémorables. Si jamais tu veux revenir pour de nouvelles aventures, on est prêts à t’emmener vers d’autres horizons époustouflants ! À très bientôt sur la route ! L’équipe Vintage Rides

Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire, et d'être passé nous voir sur le Salon du 2 roues pour nous donner plus de détails sur les causes de votre insatisfaction. Cela nous a permis de comprendre que la communication en amont du voyage a été certes fluide et complète avec notre interlocuteur principal, mais insuffisante avec le reste du groupe. Nous sommes navrés des désagréments causés par ce malentendu, soyez assuré que nous avons accru notre vigilance pour éviter que cela se reproduise. Notre porte reste ouverte si vous êtes finalement tenté par une nouvelle aventure, ce sera avec plaisir !

Bonjour Mathis, Merci d'avoir rempli le questionnaire pour clarifier les sources de votre insatisfaction. Deux autres membres de votre groupe ont également pris le temps de détailler les causes à l'oral, ce qui nous a permis de mieux comprendre les raisons de votre déception. Parmis celles identifiées, une communication incomplète entre notre équipe et l'intégralité de votre groupe a créé un malentendu sur vos attentes. Ceci, couplé à une organisation sur mesure en dernière minute à moins d'un mois du départ, nous a conduit à choisir un guide non approprié à vos profils. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été au niveau de ce que Vintage Rides propose habituellement, et soyez sûr que le geste commercial accordé témoigne de notre sincérité. Nous avons déjà mis en place des éléments permettant d'éviter que ce genre de déconvenu ne se reproduise. Notre équipe veillera à bien vérifier que les informations communiquées avant la réservation du voyage soient reçues par tous les membres du groupe. Nous avons également mis en place, pour les voyages sur-mesure uniquement, des visios avec le guide avant le départ afin de faire connaissance, et anticiper d'éventuels malentendus. Notre porte reste ouverte si toutefois vous souhaiteriez retenter une aventure avec Vintage Rides, cela nous donnera l'occasion de démontrer notre engagement et nos capacités à offrir une magnifique expérience.

Merci pour ce superbe retour Alain ! On est ravis que ce voyage t’ait permis de découvrir la moto sous un nouveau jour et que le guide et le groupe aient contribué à rendre l’expérience inoubliable. On espère te retrouver bientôt pour partager d’autres aventures et créer encore plus de souvenirs magiques ! À très vite ! L’équipe Vintage Rides

Merci Eric pour ton retour détaillé. On est désolés d'apprendre que certaines zones et la variété des paysages n'ont pas répondu à tes attentes. On prend note de tes remarques pour améliorer nos futurs itinéraires. On espère que tu gardes quand même de bons souvenirs de l'aventure et qu’on pourra t’emmener explorer d’autres horizons, peut-être plus proches de tes préférences ! À bientôt sur la route ! L’équipe Vintage Rides

Merci pour ton retour détaillé Tobias. On est ravis que tu aies aimé les paysages, l’ambiance et que notre guide ait été à la hauteur. Pour les trajets à travers les quartiers résidentiels et le off-road, on a conscience que ça peut varier selon les préférences des riders. On est contents que tu aies passé un séjour dépaysant, et on espère te revoir bientôt pour une nouvelle aventure, avec des ajustements qui te conviendront mieux ! À très vite sur les routes, L’équipe Vintage Rides