Témoignages

AVIS VOYAGEURS

Vintage Rides → Avis clients

Un voyage conforme à mes attentes,…

08 novembre 2024

CHRISTOPHE

Les Merveilles de l’Atlas
Un voyage conforme à mes attentes, même s'il a fallu renoncer à une partie de l'Atlas du fait d'aléas météorologiques conséquents. Mais à ce moment-là, John M'Baye, notre guide vraiment exceptionnel, et l'équipe de Vintage Rides ont su rebondir, pour nous proposer rapidement des nouvelles options (parcours, hébergements, paysages, activités) qui ont satisfait l'ensemble du groupe. Une ambiance de groupe très sympathique avec une animation partagée entre les riders et notre guide. Des lieux et de personnes bien choisies. Des petites motos etonnantes et très agréables. Une mini-aventure techniquement très accessible et où on apprend pas mal de choses.
La réponse de Vintage Rides

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ton expérience Christophe. Ton avis est très important pour nous et nous te tenons à te remercier pour ta confiance !Alexane, Orlane, Magalie et Astrid

J’ai vécu une expérience incroyable, à…

08 novembre 2024

edouard

Raid en terre andine
J'ai vécu une expérience incroyable, à chaque virages des paysages incroyables, des immensités, des animaux,... J'ai passé un moment en famille (avec père et frère) fabuleux! Un grand merci à Simon et Nico ainsi qu'à toutes les équipes Vintage Rides ! Le seul point noir du voyage a été certains membres du groupe n'ayant pas le niveau et les capacités physiques pour ce voyage.
La réponse de Vintage Rides

Nous te remercions pour ton retour Edouard. Nous sommes enchantés que tu aies pleinement savouré ton périple à moto en Argentine ! Nous espérons te retrouver bientôt pour une nouvelle expédition sur les routes. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.

Voyage au Bhoutan de très grande…

08 novembre 2024

Guillaume

Bhoutan, Terre Sacrée
Voyage au Bhoutan de très grande qualité. C'est un pays magnifique que le parcours proposé couvre très bien. L'organisation locale de Vintage Rides est très bonne, tout est très fluide et les aspects moto/mécaniques sont très bien gérés. Un point d'amélioration pourrait être de sortir plus souvent de la route principale qui traverse le pays d'ouest en est, peut-être pour un crochet vers le nord / les sommets qui aurait pu apporter plus de variété au parcours. Un autre point d'amélioration est la gestion douteuse de la fin de notre séjour et de notre retour vers Paro. Le parcours proposé ne prévoyait pas de marge pour gérer d'éventuelles difficultés météorologiques au départ de l'aéroport de Yonphula, qui est connu des locaux pour être peu fiable (les avions ne s'y posent qu'avec une visibilité parfaite). Nous nous sommes retrouvés dans cette situation. Sans nous demander notre avis, l'organisation a choisi de nous faire traverser le pays en voiture d'une traite de nuit. C'est à dire plus de 500km de route de montage à 30-40km/h avec des chauffeurs qui s'endormaient au volant (les bhoutanais font ce trajet en deux jours, ils nous disaient au départ que ce n'était pas possible), du brouillard, de fortes pluies et des éboulements (des membres de notre groupe marchaient devant les voitures pour enlever les roches tout juste tombées sur la route). Un niveau de danger hallucinant et inacceptable qui ne semble s'expliquer que par la volonté de vintage rides de préserver sa marge (nous aurions logiquement raté notre retour vers Delhi) aux dépens de la sécurité des participants. En tant que jeune papa je ne peux pas accepter de me retrouver dans cette situation par le fait d'autrui et ne peux pas recommander de voyager avec Vintage Rides. Par contre si vous êtes vieux, que vos enfants sont indépendants et que vous avez envie d'aventure / de potentiellement crever dans des circonstances originales alors Vintage Rides est fait pour vous!!
La réponse de Vintage Rides

Merci, Guillaume, pour votre retour détaillé concernant votre voyage au Bhoutan. Nous avons bien pris note de votre commentaire notamment sur la partie difficile de la fin du voyage. Comme expliqué par Alice lors de votre débrief téléphonique, le circuit initial avait dû être modifié en raison des problématiques de frontières. Malheureusement, ces ajustements ont engendré des contraintes logistiques mais sachez que votre itinéraire était donc déjà un plan de secours. Nous reconnaissons pleinement que la traversée nocturne en voiture, dans des conditions météorologiques défavorables, a été perçue comme un risque par certains membres de votre groupe. Nous aurions dû mieux anticiper et communiquer sur ce point. Après avoir pris en compte vos remarques et échangé de nouveau avec nos partenaires locaux et avec Guillaume, nous avons décidé de réévaluer notre proposition de dédommagement. Le retour à Paro a été vécu de manière très différente par chacun d'entre vous, et nous entendons que pour certains le niveau de stress engendré ait été très élevé compte tenu des circonstances de voyage difficiles. Nous avons décidé de rembourser l'équivalent de la journée perdue sur le programme, à savoir 500€ par personne, sous forme d'avoir ou de remboursement. Toute l'équipe a fait le maximum d'efforts (notamment financiers) pour vous permettre de faire ce voyage malgré les imprévus survenus avant et pendant le voyage. Malgré tout, nous avons noté les points d'amélioration nécessaires en termes de communication de la part de l'équipe, et nous nous engageons à les appliquer pour améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs. Nous espérons que cette démarche témoigne de notre engagement à améliorer constamment nos services et qu’elle saura atténuer les désagréments vécus. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous accompagner dans le processus de remboursement. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, qui nous aide à progresser. Nous sommes contents que le reste du voyage se soit tout de même bien déroulé et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et de vous faire découvrir de nouveaux horizons dans des conditions à la hauteur de vos attentes. Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères, L’équipe Vintage Rides

Très beau voyage au Madhya Pradesh…

08 novembre 2024

Jean-Pascal

Chic & Charme au Madhya Pradesh
Très beau voyage au Madhya Pradesh qui a su garder son authenticité. L'extension sur VANARASI est à vivre.
La réponse de Vintage Rides

Merci pour ton retour Jean-Pascal ! Le Madhya Pradesh, avec son authenticité intacte, c’est une vraie pépite, pas vrai ? Et on ne peut qu’être d’accord pour Varanasi : une immersion unique et intense qu’il faut vivre au moins une fois dans sa vie. Prêt pour une prochaine virée ? On t’attend pour une nouvelle aventure hors du commun ! L’équipe Vintage Rides

C’était une aventure avec un grand…

08 novembre 2024

Matthieu

Mustang, l’Expédition Légendaire
C'était une aventure avec un grand A ! Des paysages exceptionnels, des super rencontres avec une super équipe ! Inoubliable...
La réponse de Vintage Rides

Merci pour ton retour Matthieu, ça fait chaud au cœur ! Une aventure avec un grand A, c’est exactement ce qu’on veut offrir à nos riders, et on est ravis que tu aies vécu ça avec nous. Entre les paysages de rêve et une équipe au top, on dirait que cette expérience restera gravée longtemps ! On est prêts pour la prochaine aventure quand tu l’es ! L’équipe Vintage Rides

Chic & Charme au Madhya Pradesh

07 novembre 2024

ROGER

Chic & Charme au Madhya Pradesh

Chic & Charme au Madhya Pradesh

07 novembre 2024

Daniele

Chic & Charme au Madhya Pradesh

De belles découvertes au plus proche…

06 novembre 2024

Bruno

Entre Montagnes et Vallées oubliées
De belles découvertes au plus proche de la population locale, autant dans les coutumes que dans les paysages, merci Raphaël et Viet
La réponse de Vintage Rides

Merci pour ton retour plein d’enthousiasme Bruno ! On est ravis que tu aies apprécié cette immersion. Entre coutumes, paysages, et l'accompagnement au top de Raphaël et Viet, on dirait que le dépaysement était au rendez-vous, on leur passera le message! On t’attend pour une nouvelle aventure ! L’équipe Vintage Rides

Première expérience avec Vintage Ride .…

06 novembre 2024

Monique

Entre Montagnes et Vallées oubliées
Première expérience avec Vintage Ride . Belle découverte du Vietnam avec de magnifiques paysages et leurs cuisines . Merci au groupe et à Raphaël d’ avoir fait ce Road trip excellent moment et de nous donner l’envie de repartir
La réponse de Vintage Rides

Merci pour ton message Monique ! On sent que cette première aventure au Vietnam t’a marqué, entre ses paysages sublimes, sa cuisine délicieuse et l’ambiance du groupe. Alors, on te prépare la prochaine destination ? L’équipe Vintage Rides

Je garderai un excellent souvenir de…

06 novembre 2024

Philippe

Les Merveilles de l’Atlas
Je garderai un excellent souvenir de ce voyage avec un guide efficace et chaleureux qui nous a permis de vivre une belle aventure !
La réponse de Vintage Rides

Merci beaucoup pour ton retour Philippe ! On est ravies que ce voyage t'ait laissé un excellent souvenir. Notre guide met toujours un point d'honneur à partager des moments uniques et chaleureux, et c'est génial de savoir que ça a été le cas pour toi. À très vite pour de nouvelles aventures mémorables ! Alexane, Orlane, Magalie et Astrid

Expertise
Depuis 2006, Vintage Rides est le spécialiste du voyage moto de caractère.
Sérénité
Face à un imprévu, nos guides expérimentés s’occupent de tout.
Disponibilité
Une disponibilité totale avec une assistance 24/24h et 7/7j.
Qualité
Des prestations irréprochables avec des partenaires locaux engagés dans une charte de qualité.
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