Témoignages

Bonjour Christophe, Je suis sincèrement désolée de lire votre retour, et je comprends pleinement votre frustration. Pour un quatrième voyage avec nous, vous étiez en droit d’attendre une expérience irréprochable – et l’état des motos sur ce tour n’était clairement pas à la hauteur. Nous avons malheureusement redoublé de malchance avec un problème imprévu d’approvisionnement de pièces, qui a compromis la qualité de préparation des véhicules. Des mesures correctives ont d’ores et déjà été engagées pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons déjà échangé ensemble, et je suis soulagée que la proposition de dédommagement faite à vous et au reste du groupe ait été acceptée. Malgré cette mauvaise expérience, cela nous a fait chaud au cœur de voir passer vos messages de bons souvenirs sur le groupe WhatsApp – preuve que quelques moments positifs ont pu subsister dans cette semaine difficile. J’espère sincèrement que nous aurons un jour l’occasion de vous faire vivre un voyage à la hauteur de la confiance que vous nous avez témoignée jusque-là, et des standards qui sont les nôtres. Bien à vous,

Merci Pascal pour ce retour ! On adore savoir que tu as ressenti toute cette sensation de liberté et que les moments partagés entre passionnés ont été aussi fun. C’est ça l’esprit Vintage Rides : rouler, rigoler et vivre à fond chaque instant. On espère te revoir vite pour de nouvelles aventures mémorables !

Bonjour Christelle, il y a effectivement eu des problèmes sur ce tour, notamment à cause du manque de pièces de rechange disponibles sur place. On sait que ça a affecté le bon déroulement du voyage, et on le regrette sincèrement. On attache beaucoup d’importance à la qualité de nos aventures, et ces retours nous aident à avancer et à faire mieux. Suite à nos échanges, on est vraiment content que vous ayez accepté la proposition de dédommagement faite pour vous et l’ensemble du groupe. On espère avoir le plaisir de vous retrouver un jour sur un prochain road trip ! Alexane

Merci pour ce partage vibrant Nicole. On sent à quel point ce voyage à Madagascar t’a profondément marquée, et cela nous touche. Ce que tu décris, c’est exactement ce que nous espérons transmettre : une aventure sincère, intense, et humaine. Un grand bravo à Reshad pour avoir su révéler toute la richesse de cette île unique. À très bientôt sur d’autres routes ! L’Équipe VR

Merci pour ton retour Jean-Jacques. On est contents que tu aies apprécié le voyage, même si on comprend que tu aurais aimé un peu plus de off-road. Ce voyage est avant tout une rando découverte, avec un équilibre entre route et pistes faciles, donc pas vraiment axé tout terrain. Pour ta prochaine aventure, on pourra t’orienter vers un raid plus engagé en off-road, qui correspondra mieux à tes attentes. A bientôt !