Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Régis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié cette destination, la gentillesse et l'accueil de ses habitants, ainsi que la beauté des paysages. Ce sont en effet des aspects qui marquent nos voyageurs et qui rendent ce voyage si particulier. Nous regrettons sincèrement que les problèmes rencontrés avec votre moto aient terni cette expérience. À la suite de nos échanges, nous avons pris le temps d'analyser en détail ce qui s'était passé afin d'en comprendre l'origine. Ce retour nous a permis de renforcer encore nos procédures de contrôle et de préparation des motos, dans le but de limiter au maximum ce type de désagrément lors de nos prochains voyages. Conscients de l'impact que cette situation a eu sur votre séjour, et comme évoqué lors de notre appel téléphonique, nous tenions à vous témoigner notre considération. Nous espérons que notre geste commercial vous donnera envie de repartir avec nous pour vivre, cette fois, l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos voyageurs.
