Témoignages

Merci pour votre commentaire Eric. En effet, ce raid aventure comporte des passages assez technique sur des pistes caillouteuses parfois pentues. Les tronçons sur les routes principales avec du traffic peuvent également être un défi, mais nous tâchons d'y passer le moins de temps possible. A bientôt pour un nouveau voyage ! L'équipe VR

On est vraiment touchés que tu aies pu réaliser tes rêves de jeunesse avec nous Laurence. Merci pour ta fidélité et pour ce retour qui donne envie de continuer à t'accompagner sur des routes encore plus reculées et aventureuses. À très bientôt pour de nouveaux souvenirs inoubliables ! L'équipe Vintage Rides

Merci beaucoup, Olivier, d’avoir pris le temps de nous partager vos retours détaillés tant par écrit que par téléphone. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous êtes un client fidèle de Vintage Rides. Concernant les motos, nous comprenons pleinement votre déception. Nos flottes sont normalement renouvelées dès que les véhicules ne répondent plus aux standards de sécurité et de fiabilité établis lors des contrôles effectués avant, pendant et après chaque saison. La situation que vous avez rencontrée est exceptionnelle et ne reflète pas nos exigences habituelles. En réponse, nous avons décidé de retirer les motos standards 500 de nos circuits pour prévenir de telles expériences. La sécurité de nos riders étant notre priorité absolue, une telle défaillance est surprenante, et nous avons d’ores et déjà pris des mesures pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience irréprochable lors de vos prochaines aventures avec nous. L’équipe VR

Merci Jean-François pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale avec nous a été satisfaisante. Concernant l’incident mécanique que vous avez rencontré, nous tenons à vous présenter nos excuses. La sécurité de nos riders est une priorité absolue, et un tel événement est effectivement inacceptable. Bien que ce type de problème soit extrêmement rare, nous reconnaissons que nos protocoles de vérification n’ont pas été suffisants dans ce cas précis. Nous avons déjà pris la décision de ne plus proposer les Royal Enfield Classic 500cc sur nos tours à partir de 2025, précisément pour renforcer la fiabilité de notre flotte. Nous espérons que cet incident ne ternira pas le souvenir de votre voyage et que nous aurons le plaisir de vous retrouver sur de nouvelles aventures, avec des motos toujours mieux adaptées et une sécurité renforcée. Avec nos salutations respectueuses, L’équipe Vintage Rides

Bonjour Alain, Merci pour votre retour, qui nous permet de prendre conscience des difficultés que vous avez rencontrées lors de ce voyage. Nous sommes bien conscients que le début de l’aventure n’a pas été à la hauteur des attentes que nous souhaitions offrir à nos riders. Comme vous l’avez mentionné, des conditions de mousson exceptionnellement fortes et tardives ont affecté votre itinéraire, ce qui a causé des désagréments importants, tant sur le plan des routes que du trafic. Bien qu'une partie de votre tour a pu se dérouler sans incident, nous reconnaissons que cette situation a eu un impact sur votre itinéraire. Nous espérons que le dédommagement reçu pourra contribuer à atténuer votre insatisfaction et à vous permettre de nous accorder à nouveau votre confiance pour un futur voyage. Nous vous adressons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés et restons disponibles pour toute question complémentaire. Bien à vous, L’équipe Vintage Rides

Merci Frédéric d’avoir pris le temps de nous faire part de ton expérience positive ! Ton avis est très important pour nous et nous tenons à te remercier pour ta confiance ! A très bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe VR

Merci Aline d'avoir pris le temps de partager ton expérience positive avec nous. Nous espérons sincèrement te revoir bientôt pour de nouvelles aventures à moto. L'équipe VR

Merci beaucoup pour ton avis Eloise! On est vraiment contents de voir que tu as adoré ton expérience et que nos équipes ont su répondre à tes attentes. On espère à très bientôt sur les routes ! L'équipe VR