Merci Jean-Louis pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le transfert entre Marrakech et Aït Ben Haddou. Concernant les pièces, seules celles effectivement remplacées après le voyage peuvent donner lieu à une facturation. Nous sommes désolés si le contrôle des motos en fin de voyage a pu jeter un froid, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous revoir sur une prochaine aventure. L’équipe Vintage Rides
Bonjour Yves, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les paysages et l’expérience en off road. Concernant les motos, elles roulent sur des terrains très exigeants et sont très sollicités, ce qui peut affecter leur esthétique et leur confort mais la sécurité est notre priorité. C'est pourquoi nous avons pour projet de renouveler notre flotte afin de vous proposer des motos plus récentes et performantes lors de vos prochaines aventures avec nous. À bientôt, L’équipe Vintage Rides
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Antoine et Mounir. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'état des motos, en particulier les pneumatiques. Ce point fait d'ailleurs partie de nos priorités d'amélioration pour le Maroc, avec un renouvellement de flotte en cours. Concernant la facturation des pièces endommagées en off-road, nous comprenons votre frustration et étudions actuellement des solutions. Au plaisir de vous retrouver sur une prochaine aventure !
Bonjour Jean-Paul, Merci pour votre message. Lorsqu’une pièce est endommagée, nous devons parfois la remplacer entièrement afin de garantir la sécurité et la bonne tenue des véhicules pour les prochains riders. Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien noté que vous aviez malgré tout apprécié votre voyage, et nous en sommes ravis. Bien à vous, L’équipe Vintage Rides
Merci Patrick pour votre retour ! Au plaisir de vous accompagner pour de nouvelles aventures !
