Le voyage et l'organisation était très bien , mais de gros problèmes avec la moto . Trop de pannes qui se sont répétés , trop dangereux pour rouler de nuit .
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le voyage en général vous a plu. Concernant les motos, nous sommes désolés d'apprendre qu'elles n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Nos flottes sont renouvelées régulièrement afin d'éviter ce genre de situation et permettre à nos riders de voyager dans le meilleur confort. Nous nous sommes également renseignés auprés des autres riders et de notre partenaire moto afin d'améliorer notre service. Nous avons donc mis en place des stratégies d'amélioration. Nous ne travaillerons en effet plus avec ce partenaire jusqu'à ce que la flotte de motos soit changée. Nous vous remercions encore de votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt !
Je suis plutôt assez exigeant en voyages, et je dois reconnaitre que celui-ci, a été bien au dela de mes attentes. Evidemment l'itinérance en moto permet d'en prendre plein les yeux mais c'était réellement - à tout point de vue - fabuleux. Probablement aussi grace à Harshu notre guide qui est quelqu'un de fin , toujours à la recherche d'authenticité et de nature préservée. le fait de voyager à trois seulement était également un privilège très appréciable. rapidité de déplacement et souplesse dans les arrêts. ceci ne serait pas possible à 15. Merci infiniment , ce voyage a été digne de mes 50 ans.
Un voyage « sur mesure », tant attendu! Une préparation au top et un Road Trip qui a dépassé de très loin mes attentes! Ce voyage m’a mis la tête à l’envers !
Merci Frédéric ! Quel bonheur de lire cet avis, après plusieurs semaines d'échanges et de préparation. Merci d'avoir partagé les photos tout au long du voyage, on était un peu avec vous... ! A très bientôt j'espère, passe nous voir au bureau si tu viens à Lyon ! Alice, Michelle, Laura et Léana
Un voyage exceptionnel au Srilanka ! Découvrir un pays en moto : c’est une immersion totale avec la culture locale , les paysages , les odeurs …tout est différent et tellement plus beau ! Un esprit de colonie de vacances pendant laquelle nous avons été accompagnés et gâtés en dormant dans de beaux hôtels . Ce voyage Chic et charme porte bien son nom !
Une belle découverte ! Groupe très sympa, belle ambiance. Bref, prête à repartir avec Vitage Ride :)
Le concept est formidable ! 2eme expérience très réussie. Bravo !
le pays est magnifique , vintage rides pas au niveau , ça fait trop amateur...!
Bonjour Serge, Nous avons bien noté les points qui ne vous ont pas donné satisfaction lors de votre voyage. Nous sommes navrés des désagréments subis notamment sur l'organisation antérieure au voyage, particulièrement sur la difficulté à nous joindre par téléphone. Notre équipe a pris très à coeur ces retours et a déjà modifié son fonctionnement pour éviter cela à l'avenir. Aujourd'hui, l'équipe est organisée de manière à prendre tous les appels sur les horaires d'ouverture du bureau. Une équipe de 4 personnes peut accéder à votre dossier et vous fournir une assistance rapide et efficace. Nous répondons à tous les emails en quelques heures, et si besoin, nous savons nous adapter à un canal de communication autre (sms, whatsapp...). D'autre part, nous avons noté les incidents mécaniques sur les motos pendant le tour. Nous avons pris des mesures auprès de notre partenaire moto pour garantir une qualité irréprochable. Les motos sont déjà vérifiées avant chaque tour par des mecanos expérimentés et votre guide. Nous exigerons à l'avenir que le mécano qui vous accompagne en tour soit l'un des plus aguerris. D'autre part, nous travaillons de manière à obtenir une nouvelle flotte de motos sur cette destination. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de vous joindre à nous lors de nos prochaines excursions, ce qui nous donnera l'occasion de démontrer notre véritable engagement en faveur de l'excellence et l'importance que nous accordons à votre avis.
Je relativise les " QUOUAC" car le voyage est super .
Toujours un grand plaisir de découvrir un pays avec vintage ride.
Belle découverte de l'île, de ses paysages et des sourires! Belle cohésion et belles rencontres avec les amis du groupe et avec Deepak le guide moto qui est vraiment très sympa et très intéressant!
Merci de compléter les informations suivantes
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