Testimonials

Nous te remercions pour ton retour Edouard. Nous sommes enchantés que tu aies pleinement savouré ton périple à moto en Argentine ! Nous espérons te retrouver bientôt pour une nouvelle expédition sur les routes. Alexane, Orlane, Magalie et Astrid.

Merci pour ton retour Jean-Pascal ! Le Madhya Pradesh, avec son authenticité intacte, c’est une vraie pépite, pas vrai ? Et on ne peut qu’être d’accord pour Varanasi : une immersion unique et intense qu’il faut vivre au moins une fois dans sa vie. Prêt pour une prochaine virée ? On t’attend pour une nouvelle aventure hors du commun ! L’équipe Vintage Rides

Merci, Guillaume, pour votre retour détaillé concernant votre voyage au Bhoutan. Nous avons bien pris note de votre commentaire notamment sur la partie difficile de la fin du voyage. Comme expliqué par Alice lors de votre débrief téléphonique, le circuit initial avait dû être modifié en raison des problématiques de frontières. Malheureusement, ces ajustements ont engendré des contraintes logistiques mais sachez que votre itinéraire était donc déjà un plan de secours. Nous reconnaissons pleinement que la traversée nocturne en voiture, dans des conditions météorologiques défavorables, a été perçue comme un risque par certains membres de votre groupe. Nous aurions dû mieux anticiper et communiquer sur ce point. Après avoir pris en compte vos remarques et échangé de nouveau avec nos partenaires locaux et avec Guillaume, nous avons décidé de réévaluer notre proposition de dédommagement. Le retour à Paro a été vécu de manière très différente par chacun d'entre vous, et nous entendons que pour certains le niveau de stress engendré ait été très élevé compte tenu des circonstances de voyage difficiles. Nous avons décidé de rembourser l'équivalent de la journée perdue sur le programme, à savoir 500€ par personne, sous forme d'avoir ou de remboursement. Toute l'équipe a fait le maximum d'efforts (notamment financiers) pour vous permettre de faire ce voyage malgré les imprévus survenus avant et pendant le voyage. Malgré tout, nous avons noté les points d'amélioration nécessaires en termes de communication de la part de l'équipe, et nous nous engageons à les appliquer pour améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs. Nous espérons que cette démarche témoigne de notre engagement à améliorer constamment nos services et qu’elle saura atténuer les désagréments vécus. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous accompagner dans le processus de remboursement. Merci encore d’avoir partagé votre expérience, qui nous aide à progresser. Nous sommes contents que le reste du voyage se soit tout de même bien déroulé et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et de vous faire découvrir de nouveaux horizons dans des conditions à la hauteur de vos attentes. Avec toutes nos excuses et nos salutations les plus sincères, L’équipe Vintage Rides

Thank you for your review Roger ! We're really pleased to see that you loved your experience and that our teams were able to meet your expectations. See you on the road! Alexane, Orlane, Magalie and Astrid.

Thank you for your review, Christopher ! We're really pleased to hear that you enjoyed your trip in this great country of Argentina with Vintage Rides. Alexane, Orlane, Magalie and Astrid.